bp111 গোপনীয়তা নীতি
আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্বের সাথে নিই। এই দলিলটি ব্যাখ্যা করে bp111 কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, আমরা কীভাবে এটি ব্যবহার করি এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে খেলোয়াড় হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে।
ভূমিকা
bp111 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আমাদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেসকারী সমস্ত খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে bp111 আপনার সাথে সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সঞ্চয় এবং শেয়ার করে।
bp111-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা সেবাগুলি ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত হিসাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।
এই নীতি bp111 ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস, কাস্টমার সাপোর্ট চ্যানেল এবং অন্যান্য bp111 টাচপয়েন্টের মাধ্যমে সংগ্রহ করা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এটি তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয় যা bp111-এর প্ল্যাটফর্ম থেকে লিঙ্ক করা হতে পারে।
আমাদের গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
bp111 আপনার সরাসরি প্রদান করা ব্যক্তিগত তথ্য এবং আপনি সেবাগুলি ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া ডেটা সংগ্রহ করে। আমরা যে ডেটার বিভাগগুলি সংগ্রহ করি এবং প্রতিটি সংগ্রহের কারণ নিচে বর্ণনা করা হয়েছে।
| ডেটা বিভাগ | উদাহরণ |
|---|---|
| পরিচয় ডেটা | পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর, KYC যাচাইকরণের জন্য সেলফি। |
| যোগাযোগের ডেটা | মোবাইল ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বাসস্থানের শহর (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, ইত্যাদি)। |
| আর্থিক ডেটা | জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস, bKash/Nagad/Rocket অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স, BDT-তে লেনদেনের পরিমাণ। |
| প্রযুক্তিগত ডেটা | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, সেশন টাইমস্ট্যাম্প, রেফারেল উৎস। |
| আচরণগত ডেটা | খেলা গেম, বেটিং প্যাটার্ন, সেশনের সময়কাল, অ্যাক্সেস করা বৈশিষ্ট্য, দায়িত্বশীল গেমিং টুলের ব্যবহার। |
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
bp111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য ব্যবহার করে। এই উদ্দেশ্যগুলির মধ্যে রয়েছে: আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও রক্ষণাবেক্ষণ; bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা; প্রযোজ্য প্রয়োজনীয়তা মেনে আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাই করা; জালিয়াতি, অর্থ পাচার এবং নিষিদ্ধ আচরণ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
bp111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য উপরে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলির সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না। যেখানে আমরা এই নীতি দ্বারা কভার করা হয়নি এমন নতুন উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করতে চাই, আমরা আপনাকে আগাম অবহিত করব এবং যেখানে প্রয়োজন আপনার সম্মতি নেব।
প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি
bp111 শুধুমাত্র যেখানে বৈধ আইনি ভিত্তি বিদ্যমান সেখানে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে। bp111 যে প্রাথমিক আইনি ভিত্তির উপর নির্ভর করে তা হল:
আপনার তথ্য শেয়ার করা
bp111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা আপনার তথ্য সাবধানে নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি শুধুমাত্র যেখানে সেবাগুলি পরিচালনা বা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা প্রয়োজন। প্রাপকদের বিভাগগুলির মধ্যে রয়েছে: পেমেন্ট প্রসেসর; KYC এবং পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারী; গেম বিষয়বস্তু প্রদানকারী; জালিয়াতি শনাক্তকরণ বিক্রেতা; এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী।
bp111 থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রাপ্ত যেকোনো তৃতীয় পক্ষ সেই ডেটা নিরাপদে পরিচালনা করতে, শুধুমাত্র যে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এটি শেয়ার করা হয়েছিল তার জন্য ব্যবহার করতে এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে চুক্তিগতভাবে বাধ্য।
পেমেন্ট ডেটা ও আর্থিক তথ্য
bp111-এ সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন প্রতিষ্ঠিত পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের মাধ্যমে সহজতর করা হয়, যার মধ্যে মোবাইল আর্থিক সেবার জন্য bKash, Nagad, Rocket এবং Upay এবং কার্ড পেমেন্টের জন্য Visa এবং Mastercard অন্তর্ভুক্ত। bp111 তার নিজস্ব সার্ভারে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং PIN সংরক্ষণ করে না।
bp111 কমপ্লায়েন্স এবং অডিটের উদ্দেশ্যে জমা ও উত্তোলন লেনদেনের রেকর্ড রাখে, যার মধ্যে পেমেন্ট পদ্ধতির রেফারেন্স, তারিখ এবং BDT পরিমাণ অন্তর্ভুক্ত। এই রেকর্ডগুলি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং নিয়ন্ত্রক প্রতিবেদনের জন্য ব্যবহার করা হয়।
ডেটা ধারণ
bp111 শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ করে, অথবা প্রযোজ্য আইন দ্বারা যেমন প্রয়োজন। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য, অ্যাকাউন্ট সম্পর্কের সময়কাল জুড়ে ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, bp111 অর্থ পাচার-বিরোধী, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিয়ন্ত্রক অডিট প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য পরিচয় এবং আর্থিক লেনদেন রেকর্ড ধারণ করে।
যখন ব্যক্তিগত তথ্য আর কোনো অনুমোদিত উদ্দেশ্যে প্রয়োজন হয় না, bp111 এটি নিরাপদে মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে যাতে এটি আর কোনো ব্যক্তির সাথে যুক্ত না হতে পারে। আপনি bp111 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে আপনার নির্দিষ্ট ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ধারণ সময়কাল সম্পর্কে তথ্য অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার ডেটার উপর আপনার অধিকার
একজন bp111 খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, bp111 কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। bp111 ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত যাচাইকৃত অনুরোধে সাড়া দেবে।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
bp111 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার সেশন মনে রাখতে এবং — আপনি সম্মতি দিলে — ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি হল একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি একটি ওয়েবসাইট পরিদর্শন করলে আপনার ব্রাউজার আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। অনুগ্রহ করে সচেতন থাকুন যে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করা bp111 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য |
|---|---|
| প্রয়োজনীয় | প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় — লগইন সেশন রক্ষণাবেক্ষণ, নিরাপত্তা টোকেন, জালিয়াতি প্রতিরোধ সংকেত। মূল কার্যকারিতা ভাঙা ছাড়া নিষ্ক্রিয় করা যাবে না। |
| বিশ্লেষণাত্মক | আপনার সম্মতিতে bp111-এ খেলোয়াড়রা কীভাবে নেভিগেট করে, কোন বৈশিষ্ট্যগুলি সবচেয়ে বেশি ব্যবহার করা হয় এবং প্ল্যাটফর্ম কোথায় উন্নত করা যায় তা বোঝার জন্য ব্যবহার করা হয়। ডেটা একত্রিত ও বেনামী করা হয়। |
| পছন্দ | আপনার প্ল্যাটফর্ম পছন্দ যেমন ভাষা নির্বাচন এবং ডিসপ্লে সেটিংস সংরক্ষণ করে যাতে সেগুলি সেশনের মধ্যে মনে রাখা হয়। |
নিরাপত্তা ব্যবস্থা
bp111 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক হারানো, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটার জন্য এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ অন্তর্ভুক্ত।
bp111 আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা গ্রহণ করে, কোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থা সম্পূর্ণ অভেদ্য নয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে প্রভাবিত করে এমন একটি ডেটা লঙ্ঘনের অসম্ভাব্য ঘটনায়, bp111 আপনাকে অবিলম্বে অবহিত করবে এবং প্রযোজ্য প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী লঙ্ঘন ধারণ ও প্রতিকারের সমস্ত প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিঙ্ক
bp111 প্ল্যাটফর্ম Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের বিষয়বস্তু রেফারেন্স বা প্রদর্শন করতে পারে। bp111 যত্ন সহকারে তৃতীয় পক্ষের অংশীদার নির্বাচন করে, bp111 সেই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।
শিশুদের গোপনীয়তা
bp111 কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। bp111 জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি bp111 আবিষ্কার করে যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন
bp111 আমাদের অনুশীলন, প্রযুক্তি, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা অন্যান্য কারণের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যখন আমরা উপাদান পরিবর্তন করি, আমরা একটি সংশোধিত কার্যকর তারিখ সহ এই পেজে আপডেট করা নীতি পোস্ট করব এবং যেখানে ব্যবহারিক, ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব।
গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
যদি এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য bp111-এর পরিচালনা সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, অনুগ্রহ করে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে bp111 কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন, সপ্তাহে ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ। আপনি [email protected] ইমেইলেও আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন (শুধুমাত্র সাধারণ টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)।
bp111 সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্নগুলি ন্যায্যভাবে, স্বচ্ছভাবে এবং একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা ২ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা যোগাযোগ স্বীকার করতে এবং ৩০ দিনের মধ্যে একটি মৌলিক প্রতিক্রিয়া প্রদান করার লক্ষ্য রাখি।